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【关于退换货】 

1、300元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。

2、300元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。另，因每天出货量非常大，每个单品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货，我们将退款给您，或下次订货时一起发出，但不再单独补发。

【破损】

因运输原因导致的破损责任将不由我司承担（建议选择德邦、佳吉、天地华宇之类有保险的物流）。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，我司会采用好点纸箱包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

【关于产品质量】

所发产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失，我司只能保证98%的合格率，2%属免责范围。

【图片与实物】

产品图片90%以上均为自拍，比较能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准。

【包装说明】

我司发出的产品均有独立的精美包装，在原包装基础上还增加外包装，增强了抗压能力，尽管我们做出最好的防护措施，但是还是无法100%避免长途运输中发生的问题，如：刮花、碰伤、挤压等等。

【关于发货】

本司产品都有基本量的库存，但由于本司积木、变形金刚、婴儿产品等都是热销产品，同时出口、内销订单也比较多，所以不排除有些下单后没货的可能性，因此发货期在两到三天是正常的，我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货，部分没货的三天内配好货，敬请谅解！如是要大量下单的，货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。

本司全国范围默认快递为圆通快递,汇通快递，邮政小包，顺丰快递。运费按实际重量计费，拍下后请联系客服修改运费！ 

缺货问题的解决办法：一般我们会联系收货人，告知缺货原因，征得收货人的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到收货人，那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会如数退还给购买人。

 以上条款请买家认真阅读，自订货之时起生效。如有异议，请与我司工作人员确认后再订货。