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关于发货：亲，本店默认发申通快递，也可以发优速或顺丰需补邮费如需要可以联系客服说明，正常当天5点钟之前下单当天发货，5点之后的订单次日发货，对产品有特别要求的请在给卖家留言里说明！

关于订单与订单缺货问题：关于订单有产品缺货的，我们会尽量第一时间旺旺留言或电话通知客户说明情况以及到货时间，与客户协商解决处理好缺货问题。由于工作时间问题，对于一些来不及通知缺货的客户收到订单与网上下单产品数量不符的请尽早联系客服进行解决！

签收：签收包裹是请务必当着快递员的面，打开包裹检查商品是否损坏，核对数量是否正确，如发现少件，破损等问题请拒签。一旦签收视为商品已认可。

色差：本店所有商品均为实物拍摄，由于显示器不同或者是灯光问题可能会存在色彩差异，都有详细描述，不清楚的请在购买前咨询客服。

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关于退换货问题：退换货一律以7天无理由退换，15天质量问题换货（从签收日开始算）产品和包装保存完好如需退可以30天内折价退货（需自理运费）。

关于产品材质：我司主打产品以925标准纯银为准，支持复检。有部分产品是其他材质，都会在详情页第一栏注明规格与材质，店面上定价已是批发价，现货有库存风险，如需有批量囤货的客户，请联系客服确认是否够库存。

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