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看我的货是发什么合适，物流还是快递？
这是涉及到成本的问题，很多商友关心。在这里我们虽 然不能全部都懂，但可以凭借以往的经验，跟大家说说 ，首先300块钱以下的订单，如果连提货所耗费的人力 物力还有时间也计算在内，一般选择快递可能还会更划算一些。300元以上的，就要看情况，广东省内一般可以选择快递 ，广东之外地区的，需要根据自己的实际情况，比如，我要带宝宝，不方便提货，可以选择快递或让物流送货；又比如， 提货地点需要跑个上百公里的，这么远？实际上是可能存在这种情况，那也选择快递吧，到时候哭着提货，就不好了。一 次性订单超过3000以上的，基本还是物流划算。

什么时候能收到货？
这个问题，只能按以往经验估算大概时间。但毕竟我们只是生产厂家，物流这块都是交给专业的物流公司去运作，我们并 非能够左右到货时间，能做的就是尽可能快的安排发货，如果物流公司的原因或天气或非人为导致货物没能准时到达的， 未经协商，借此单方面决定退款退货，存在这种心里者，请你不要订货，以免到时候有不愉快的购物经历！

质量问题的产品怎么处理？
多数产品质量问题是可以自行解决的，而想把玩具真正的当成一份事业来经营，也多少积累一些修理玩具的经验。比如， 通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式，或许就能把玩具给修好了，富有成就感，毕竟是自己弄好 的。质量问题产品，请在收到货15天内（以签收时间为准）将产品问题反馈给我们售后，售后会针对你的情况进行登记， 当问题产品累计到20公斤后，用货运退回来，运费由我们承担！对退回的质量问题产品要求，包装完好，不得更改原包装 、不得在产品上书写、不得有使用过的痕迹、不得在产品上贴标签或打上吊牌等等，否则视为已被使用，不予退换！退回 的产品，需要要附带清单，注明清楚问题产品的数量、问题所在、所属订单，并将在维修好后，随新订单一起寄出。假如 觉得自己无法接受或不能确定自己能够承受该退换货规定，请在订货前提出异议，以免造成不愉快的购物体验！未提出异 议者，将视为默认退货规定，如果没能按退货规定履行，所产生的相关费将由买家承担。再次提醒，有异议，请慎拍！！

有质量问题的产品我们提供退换货服务。产品质量问题，是指产品在未经使用的情况下，功能缺失或缺少部件的产品，而 由于运输过程中损坏、折旧、丢失这类问题不属于质量问题范围，不予退货退款。由物流公司造成的，责任应当由物流公 司承担，而为了不让物流公司逃避责任，应当购买货运保险，一般是货值千分之四，可由我们代付。另外，物流公司对损 坏件规避责任最常用的手法是，让你在未确认货物是否安全的情况下，签字付清运费，等到你提货后，发现箱子有破损或 出现货物丢失，物流公司便可以以你已经签字为由，拒绝赔偿，我们已经有多个客户吃过这种亏，所以，签字前务必检查 货物的安全性，确认没问题后方可签字

商品尺寸全由手工实际测量所得，尺寸单位为CM，由于测量方法或测量工具的不同，尺寸允许存在有1-2CM内的误差， 如果这点特别介意的，慎拍！

所有宝贝都是实物拍摄，在后期会给予色差矫正，我们会将最最接近实物的颜色呈现给大家，但由于光线、拍摄角度以及 每一台电脑显示器不用，大家所看到的颜色也会有所偏差，这是网购所避免不了的哦！介意者慎拍哦！

原则上不挑款也不挑色，随机配货！当然，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色，我们 会尽量按照要求帮你们配好，但只能是尽量，如果这点特别介意的，慎拍！

退换货说明：
1、以下条件不能享受退货退款：退回的产品包装不完整、脏兮兮 配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；退回产品贴有标签，弄虚做假的。（所以请各位买家理解）
2、我司一律拒收到付件，因为到付件要贵一倍费用。（如果是我司责任退款运费我司会承担，但要买方垫付运费）
3、特别申明，货从我司发出，具体的时效要看所走快递和物流的实际情况，由快递和物流方所造成的问题。我们负责与快递沟通处理，由此造成的问题概不做退款和拒收的理由（如果货很急可以和客服说清楚客服会大概估算时间，这样双方心里都有数就避免延误或者耽误事）
4、退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，列好退货清单，退货包裹内必须附带退货清单，详细备注 买家ID，联系方式，退货原因，退货数量，单价， 金额，等信息。如退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。（不通知导致商品丢失，很难退款）
5、有质量问题的产品要求退货，必须收到货后24小时内联系客服处理，并提供相应证据，审核后确实存在质量问题我们会尽快给予退货退款。建议大批量订货的客户对产品如果不了解，请先订点实样在确认订货(这样就避免双方不必要的麻烦）
6、退款，退换货流程:
1）、将有质量问题或是缺货清单拍图片发给售后客服，待售后客服核实，协商退款或是退货事宜。
7、我们是薄利多销，跑量而已，所有货品一旦出售，在七天内无质量问题，一律不退，可以换货(不影响第二次销售)，运费需买方承担！如果订货量大的买家可以先订购几个样品确认，在定大货。
【感谢您的支持】